A RESPONSABILIDADE
É UMA PEÇA IMPORTANTE
DA PUZZLE

Como já dissemos, os créditos da Puzzle estão desenhados somente para uso ocasional, pelo que devem ser solicitados com responsabilidade e precaução.

Pedir um crédito é um acto de gestão que tem consequências no futuro. Resolver um problema que tens hoje sem pensar no futuro pode complicar a tua vida. Por isso, lê atentamente o que te recomendamos.


A Puzzle é adequada para ti, se:

  • Necessitas de dinheiro com alguma rapidez para uma necessidade de liquidez repentina;
  • Precisas de fazer uma compra não planeada ou de pagar uma despesa inesperada;
  • Tens rendimentos com alguma regularidade e podes pagar o crédito dentro do prazo que queres escolher.

Para a tua saúde financeira, não utilizes a Puzzle para:

  • Pagar dívidas ou qualquer outro tipo de empréstimo;
  • Resolver problemas financeiros de longo prazo;
  • Pagar um consumo irresponsável;
  • Pedir um crédito para outra pessoa.

Antes de pedires o crédito:

  1. Pensa cuidadosamente se precisas ou não do dinheiro;
  2. Vê se és capaz de reembolsar o dinheiro emprestado no tempo definido;
  3. Certifica-te que as prestações do crédito não excedem 40% dos teus rendimentos mensais;
  4. Pede apenas a quantidade de dinheiro que é absolutamente necessária.

Se estás com problemas financeiros e não consegues pagar a tua dívida:

  1. Não solicites um crédito a outras entidades para pagar a tua dívida atual;
  2. Entra em contato com os nossos serviços de apoio a fim de encontrar a melhor solução para o problema;
  3. Não adies a resolução do problema. Quanto mais tempo deixares passar, mais difícil será encontrar uma solução;
  4. Verifica o teu orçamento mensal e vê se é possível reduzir ou remover algumas das tuas despesas.

A Puzzle envia um lembrete por e-mail a todos clientes 6 dias antes do prazo de pagamento das prestações, repetindo um envio de sms 4 dias antes.

Queremos relembrar-te o pagamento para que estejas organizado e disponibilizes o montante necessário atempadamente, evitando assim mais problemas financeiros.

Estamos comprometidos com rigorosos princípios de transparência. Toda a informação necessária está disponível no nosso Site e se ficares com dúvidas é só falar com os nossos serviços de apoio.