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DIREITOS E DEVERES DOS CONSUMIDORES

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PREVENÇÃO E GESTÃO DO INCUMPRIMENTO

Acede também toda a informação relevante sobre o Incumprimento de Contratos de Crédito e Rede Extrajudicial de Apoio.

RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS

O Banco BNI Europa aderiu a entidades de resolução alternativa de litígios. Sabe mais aqui.

RECLAMAÇÕES

Encaramos cada reclamação como uma oportunidade para melhorar a qualidade do serviço prestado e estarmos mais próximos dos nossos clientes. Dispomos por isso de uma Provedoria do Cliente para dar resposta a resolução de problemas, reclamações ou insatisfações. Para mais informações clica aqui.

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